TERMOS E CONDIÇÕES DO WEBSITE DA LAVAHOMES

Leia atentamente os presentes Termos e Condições e a nossa Política de Privacidade pois são os mesmos que definem os pressupostos pelos quais deverá guiar a sua navegação e interação com a página da LAVAHOMES e o tratamento de dados pessoais que daí derive:

  1. PROPRIEDADE E CONTACTOS

O presente website é propriedade da VISIAN, LDA, com sede em Estrada Nacional 10 – São Roque do Pico, NIPC: 513225307, Telefone: 292 241 200 e E-mail: contact@lavahomes.com.

  1. MARCA E CONTEÚDOS

Ao aceder ao presente website o utilizador compromete-se a respeitar e a aceitar os respetivos termos e condições de utilização. Caso não o pretenda, deverá abster-se de interagir com o mesmo, devendo contactar-nos por outras vias, como via telefone ou diretamente ao balcão.

A LAVA HOMES da Visian lda, reserva-se no direito de alterar os presentes termos e condições sempre que entenda justificar-se essa alteração.

A LAVA HOMES da Visian lda, é a nossa marca e é utilizada para distinguir os nossos serviços de reserva e venda online de alojamento na(s) Propriedade(s) LAVA HOMES.

Esta marca encontra-se registada e é propriedade exclusiva daVisian lda, pelo que se encontra protegida contra a cópia, reprodução ou qualquer outro uso sem a prévia autorização, por escrito, da mesma, ao abrigo da legislação nacional e internacional.

A informação presente neste website, designadamente o domínio, os logótipos, ilustrações, fotografias, filmes, conteúdos, textos, gráficos e documentos anexos são propriedade da LAVAHOMES da Visian lda.

O seu download, cópia, modificação, transmissão, distribuição, reprodução ou reenvio, parcial ou integral, para fins comerciais ou outros, sem autorização prévia e escrita da LAVA HOMES da Visian lda será igualmente expressamente proibida.

  1. POLÍTICA DE CHECK IN, CHECK OUT E CANCELAMENTO

O check-in no nosso Hotel poderá ser realizado a partir das 14h00 e o check-out até às 12h.

O Hotel aceitará o check-in tardio até às 23h. A partir dessa hora, a não comparência será tratada como não apresentação, a menos que o cliente tenha contactado o Hotel antes dessa hora solicitando um check-in em hora posterior.

Será ainda possível solicitar o check-out tardio, devendo, para tanto, entrar em contacto com a Receção do Hotel. Poderão ser cobradas taxas adicionais.

Só deverá considerar a sua reserva concluída e efetivada após receber a confirmação, por escrito, pela LAVA HOMES da Visian lda.

Todas as reservas estarão sujeitas a uma política de cancelamento. Se o check-in não se encontrar efetuado na data prevista de chegada, tal poderá implicar o pagamento de uma taxa.

A LAVA HOMES da Visian lda reserva-se, ainda, no direito de cancelar ou modificar uma reserva em caso de suspeita de reserva com engano/erro, cartão de crédito inválido e atividade fraudulenta ou inapropriada, ou, caso não concorde com os nossos Termos e Condições.

Estas condições de cancelamento variarão consoante a época do ano. A saber:

  1. De 1 de Novembro a 31 de Março (época baixa)

Cancelamento Grátis: Se a reserva for cancelada ou modificada até 1 dia antes da chegada.

  1. De 1 de Abril a 30 de Junho e de 1 a 31 de Outubro (época intermédia)

Cancelamento Grátis: Se a reserva for cancelada ou modificada até 10 dias antes da chegada. Se a reserva for cancelada ou modificada a menos de 10 dias da chegada ou em caso de não apresentação:

- se reserva for de 1 noite cliente será penalizado na sua totalidade;

- se reserva for de mais que 1 noite cliente será penalizado em 50% da estada

  1. De 1 de Julho a 30 de Setembro (época alta)

Cancelamento Grátis: Se a reserva for cancelada ou modificada até 21 dias antes da chegada. Se a reserva for cancelada ou modificada a menos de 21 dias da chegada ou em caso de não apresentação, o cliente será penalizado no valor total da estada.

  1. MÉTODOS DE PAGAMENTO

A LAVAHOMES da Visian lda aceita, como métodos de pagamento, os seguintes:

  1. Transferência bancária, com envio de comprovativo nas 24 horas seguintes à reserva, para o email contact@lavahomes.com;
  2. Cartão de Crédito;
  1. Pagamento via PAYPAL.

As condições de pagamento variarão consoante a época do ano.

  1. SEGURO

A LAVA HOMES da Visian lda, recomenda aos seus clientes a aquisição de um Seguro de Viagem Completo. Sugerimos que a apólice cubra, mas não esteja limitada, ao seguinte: perda do pagamento por cancelamento, perda ou danos na bagagem pessoal, perda de dinheiro e despesas de tratamento médico, na medida em que não será responsável por qualquer vicissitude que decorra do elencado supra.

  1. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

Sem prejuízo do definido nos presentes Termos e Condições a LAVA HOMES da Visian lda, não serão responsabilizados por danos indiretos, prejuízos decorrentes de danos subsequentes ou circunstâncias especiais, incluindo, mas não limitado, a perda de receitas, perda de lucros, perda de utilização, perda de oportunidades, que se manifestem devido à execução ou não execução das obrigações sob os presentes Termos e Condições.

  1. PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados que disponibilizar no nosso website serão tratados pela LAVA HOMES da Visian lda, no âmbito da gestão comercial relacionada com reservas, compras e demais apoio ao cliente, não disponibilizando os seus dados para finalidades não previstas na sua política de proteção de dados, disponível para consulta aqui.

  1. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

Os produtos e/ou serviços descritos e disponibilizados neste website podem não estar disponíveis no seu país.

Para dirimir qualquer litígio dever-se-á considerar a legislação portuguesa como aplicável.

11/02/2019

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